Двенадцать лет назад бесследно исчезла блогер Райли Бреннан, и с тех пор её сестра Мия не оставляет попыток найти её. Во время съёмок документального фильма, где Мия делится тяжёлыми воспоминаниями из их детства, на её пороге появляется незнакомец с оружием и видеокассетой. Он совершает самоубийство, оставив после себя лишь загадочную запись с пометкой «Шелби-Оукс».
На кассете оказываются последние кадры, снятые Райли в одноимённом городе-призраке. Несмотря на протесты мужа, Мия решает отправиться в заброшенный Шелби-Оукс, надеясь наконец раскрыть тайну исчезновения сестры и найти ответы, которые скрываются в его безмолвных руинах.